Service Aprés Vente


Ocofly  vous garanti l'échange ou le remboursement d'une partie ou de la totalité de votre commande si le bijou argent que vous avez commandé est cassé ou abimé à l'arrivée du colis.

Vous avez 14 jours pour me renvoyer votre bijou argent et je vous l'échange si mon stock me le permet ou je vous le rembourse en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Seuls les frais d'envoi de vous vers moi restent à votre charge

Ce service après vente exclu la perte, la casse ou la détérioration résultant de circonstances accidentelles.

Avant tout renvoi contactez moi au : 06 12 02 90 35 (à des heures raisonnables!)

ou envoyez moi un mail à cette adresse: ocofly@bijoux-ocofly.com

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